Salgsvilkår

Dato for sidste opdatering: 13/02/2026

INDLEDENDE ARTIKEL – IDENTIFIKATION AF OPERATØREN

Disse generelle salgsbetingelser (herefter "CGV") tilbydes af operatøren af webstedet scelleuse-sous-vide.com (herefter "webstedet"). Operatøren er:

Firmanavn: PIMA OÜ
Hovedkontorets adresse: Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estland
Registreringsnummer (registreringskode): 16227549
Intracommunity Moms-nummer: EE102381902
Kontakt e-mailadresse: contact@scelleuse-sous-vide.com

I det følgende benævnt "operatøren" eller "sælgeren".

ARTIKEL 1 — ALMINDELIGE BESTEMMELSER

De generelle salgsbetingelser gælder udelukkende for onlinesalg af produkter, der tilbydes af operatøren på webstedet https://scelleuse-sous-vide.com/.

De generelle vilkår og betingelser stilles til rådighed for kunderne på webstedet, hvor de kan konsulteres direkte. De almindelige salgsbetingelser kan håndhæves over for kunden, der ved at markere en boks, der er beregnet til dette formål, anerkender at have været bekendt med dem og have accepteret dem, inden ordren afgives. Bekræftelse af ordren ved dens bekræftelse udgør køberens accept af de generelle vilkår og betingelser, der er gældende på ordredagen.

ARTIKEL 2 — BESKRIVELSE AF PRODUKTER

Siden er en online salgsside for vakuumforseglings- og emballeringsmaskiner (herefter " Produkt(er) ") åben for enhver fysisk eller juridisk person (den " Kunde ").

Produkterne præsenteret på webstedet er genstand for en beskrivelse, der nævner deres væsentlige egenskaber. Fotografierne, der illustrerer produkterne, er ikke kontraktmæssige. Brugsanvisningen, hvis den er nødvendig, vises på webstedet eller sendes ved levering. Produkterne overholder kravene i gældende europæisk lovgivning.

ARTIKEL 3 — OPRETTELSE AF KUNDEOMRÅDET

For at afgive en ordre kan kunden oprette et personligt rum. Kunden forpligter sig til at give oprigtige og nøjagtige oplysninger. Kunden er ansvarlig for fortroligheden af sit password og brugernavn. Enhver forbindelse med kundens identifikatorer anses for at være foretaget af kunden.

ARTIKEL 4 — KENDELSER

Produkttilbud gælder så længe lager haves. Hvis et produkt viser sig at være utilgængeligt efter ordren, vil operatøren informere kunden og tilbyde enten et tilsvarende produkt eller en refusion inden for 14 dage.

Når kunden afgiver en ordre, skal kunden bekræfte den ved hjælp af "dobbeltklik"-teknikken (validering af kurven, derefter accept af vilkårene og betalingen). Dette "dobbeltklik" udgør en elektronisk signatur og uigenkaldelig accept af ordren.

Operatøren forbeholder sig ret til at afvise enhver ordre af legitime årsager (f.eks.: tidligere tvist, manglende betaling, mistanke om svindel).

ARTIKEL 5 — BETALINGSBETINGELSER OG SIKKERHED

Kunden anerkender, at enhver ordre kræver betaling af en pris. Operatøren anvender den sikre betalingsløsning Shopify Betalinger og andre certificerede udbydere.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Bankkort: Visa, Mastercard, American Express, Bankkort.
Digitale tegnebøger: Apple Pay og Google Pay.
PayPal: Sikker betaling via din PayPal-konto.
Klarna: Udskudt eller ratebetaling (afhængig af berettigelse og afhængigt af bopælsland).

Betaling sker på sikre bankservere (SSL). Kundens bankoplysninger overføres aldrig ukrypteret på siden. Kontoen debiteres ved validering af ordren (eller i henhold til Klarnas vilkår, hvis det er relevant).

Klarna specifik klausul: Ved at vælge at betale via Klarna accepterer Kunden, at deres personlige data (kontaktoplysninger og ordredetaljer) vil blive overført til Klarna til kreditvurdering og betalingsvalidering.

ARTIKEL 6 — PRIS

Priserne er angivet i euro (€) alle afgifter inkluderet (TTC), under hensyntagen til den gældende moms på ordredagen. Leveringsomkostninger faktureres yderligere og angives før validering af ordren.

ARTIKEL 7 — EJENDOMSFORBEHOLD

Operatøren forbliver den eksklusive ejer af de bestilte produkter indtil fuld betaling af prisen, inklusive forsendelsesomkostninger.

ARTIKEL 8 — FORSENDELSE OG LEVERING

Produkterne leveres til den adresse, som Kunden har angivet. Levering betyder overdragelse af fysisk besiddelse af Produktet.

Leveringsmetoder: Levering sker med transportør (f.eks. DPD, DHL, UPS) eller specialiseret transportør til paller.

Tidsgrænse:

Forsendelse: Inden for 1 til 2 arbejdsdage efter validering af ordren.
Levering: Generelt mellem 2 til 5 arbejdsdage efter forsendelse.

Operatøren forpligter sig til at levere produkterne inden for en maksimal periode på tredive (30) dage. Ved forsinkelse af forsendelsen vil der blive sendt en e-mail til Kunden. Operatøren kan ikke holdes ansvarlig, hvis den oplyste adresse er forkert.

Modtagelse af pakken: Ved levering skal Kunden kontrollere pakkens og produkternes stand. Ved skader (åben pakke, ødelagt produkt) skal Kunden udtrykke forbehold på følgesedlen og informere Operatøren inden for 3 dage.

ARTIKEL 9 — FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

Forbruger Kunden har en periode på fjorten (14) dage fra modtagelse til udnyttelse af din fortrydelsesret.

Fremgangsmåde: Kunden skal informere Operatøren om sin beslutning via e-mail til contact@scelleuse-sous-vide.com eller via kontaktformularen.

Returomkostninger: Returomkostninger er kl Kundens ansvar. Produktet skal returneres i sin originale emballage, komplet og i perfekt stand til videresalg.

Undtagelse (fejl eller defekt): Hvis returneringen skyldes en fejl fra operatøren eller et defekt produkt, dækker operatøren returomkostningerne (forudbetalt etiket).

Refusion: Refusionen (produkt + første leveringsomkostninger) vil ske inden for 14 dage efter modtagelse og verifikation af returneringen.

Ekskluderinger: Fortrydelsesretten gælder ikke for tydeligt personaliserede eller uforseglede produkter, som af hygiejniske årsager ikke kan returneres.

ARTIKEL 10 — JURIDISKE GARANTIER

Produkterne nyder godt af den juridiske garanti for overensstemmelse (2 år) og garantien mod skjulte defekter, i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser.

Garanti for overensstemmelse: Kunden har en frist på to år fra levering af varen til at handle. Han kan vælge mellem at reparere eller udskifte ejendommen (med forbehold for uforholdsmæssige omkostninger).
Skjulte defekter: Kunden kan beslutte at gennemføre garantien mod skjulte fejl ved den solgte vare og vælge mellem at annullere salget eller at nedsætte prisen.

ARTIKEL 11 — ANSVAR

Operatøren kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af kontrakten i tilfælde af force majeure, afbrydelse eller hel eller delvis strejke, især af posttjenester og transportmidler. Operatøren påtager sig intet ansvar for indirekte skader som følge heraf (driftstab, tabt fortjeneste, skader eller omkostninger).

Kunden er alene ansvarlig for valg af produkter, deres bevaring og deres brug.

ARTIKEL 12 — IMMATERIELL EJENDOM

Alle elementer på webstedet (tekster, billeder, software, struktur) er operatørens eller dennes partneres eksklusive ejendom. Enhver hel eller delvis gengivelse er strengt forbudt uden skriftligt samtykke.

ARTIKEL 13 — PERSONOPLYSNINGER

Operatøren indsamler personoplysninger til ordrestyring. Disse data behandles i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken, der er tilgængelig på webstedet.

ARTIKEL 14 — GÆLDENDE LOV OG TVISTER

Disse generelle betingelser er underlagt estisk lov. Denne klausul fratager dog ikke Forbrugerkunden den beskyttelse, der ydes af de obligatoriske bestemmelser i loven i det land, hvor han har sit sædvanlige opholdssted (f.eks. Frankrig, Tyskland).

Bilæggelse af tvister: I tilfælde af en tvist vil Kunden som prioritet kontakte kundeservice. I mangel af en mindelig løsning kan Kunden bruge EU's Online Dispute Resolution (RLL) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ARTIKEL 15 — MOBILMARKEDSFØRING (SMS)

Tilmelding og samtykke: Ved at acceptere SMS-markedsføring ved bestilling eller via en registreringsformular, accepterer du at modtage tilbagevendende marketingbeskeder (tilbud, vognpåmindelser) fra PIMA OÜ på det oplyste nummer. Samtykke er ikke en betingelse for køb.

Afmeld: Du kan til enhver tid afmelde dig ved at svare STOP til en besked. Du vil modtage en bekræftelses-SMS.

Omkostninger: Besked- og datatakster kan blive anvendt af dit mobilselskab.